Livraison gratuite Mondial Relais dès 79 euros (uniquement en France Métropolitaine)

Art.5 : PRÉPARATION

Les commandes passées sur vetement-tendance® sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Nous disposons intégralement du stock des produits en vente, en cas de rupture d’un produit, la livraison peut être exceptionnellement retardée, dans ce cas, vous serez informés par mail ou par téléphone.

Lorsque votre commande sera effectuée, celle-ci sera traitée et préparée manuellement avec le plus grand soin afin de garantir un parfait état du produit à son arrivée.
Il incombe au client de vérifier l'état des articles et, en cas de dommage, de refuser le colis et de noter une réserve sur le bordereau de livraison.

Les frais de livraison comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils varient en fonction de la destination et du montant de votre commande. Pour connaître les frais de livraison, vous devez être enregistré sur le site et avoir ajouté vos produits à votre panier, le calcul est fait automatiquement.

Art.6 : LIVRAISON

Livraison gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 79 euros uniquement en France Métropolitaine (Corse incluse), en Mondial RELAIS.

Colissimo International– sans signature

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Mondial RELAIS

Avec Mondial RELAIS, vous pouvez choisir l’un des 8500 commerçants de proximité, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. 

GLS

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h.

Pour les DOM-TOM nos colis sont expédiés en Colissimo avec suivi contre signature, le délai d’expédition annoncé par la poste est de 5 à 7 jours ouvrés.

Pour l’Europe nos colis sont expédiés en Colissimo avec suivi contre signature, le délai d’expédition annoncé par la poste est de 3 à 7 jours ouvrés.

Pour l'international, nos colis sont envoyés en Colissimo avec suivi contre signature, le délai d’expédition annoncé par la poste est de 5 à 10 jours ouvrés.

Pour le Canada, la Suisse et les DOM-TOM les frais de douane sont à régler directement à la douane. Le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes en vertu des lois du pays de réception de la commande.

La société vetement-tendance® ne peut être tenue responsable des retards d'acheminement des colis.

Dès votre inscription jusqu’à l’expédition vous serez informé par mail des différents stades du traitement de votre commande.

Nous attirons votre attention sur la conformité de votre adresse afin d'éviter les délais et les retours pour adresse incomplète, l’adresse de livraison indiquée est directement utilisée par le transporteur et toute erreur entraîne délai, retour ou perte de vos colis.

Nous ne saurions être tenu responsables dans le cas avéré où l'adresse fournie est incomplète. 

D'autre part la responsabilité de vetement-tendance® ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission de la part du transporteur, colis marqué comme "livré" mais non reçu par le destinataire. 

Dans ce cas vetement-tendance® n'a aucun recours contre le transporteur, il incombe au client de contacter le service client de celui-ci afin d’ouvrir une enquête.

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